'); Política de Compra | Srta.Galante | Srta. Galante

1. Política de Pagamento.

Aceitas as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito Visa, Mastercard, Diners e American Express.

Parcelamento no Cartão de Crédito As comprar podem ser parceladas em até 6 vezes.


2. Prazo de Entrega

Os produtos da Srta. Galante possui um prazo para sua produção, cada produto conta com um prazo diferente. Verifique na página de compra.

A Srta.Galante utiliza os serviços de entrega dos Correios para enviar seus pedidos.


3. Troca e Devolução

Solicitação de Troca ou Devolução 

Entrar em contato no e-mail hola@senoritagalante.com com o assunto TROCA. No e-mail deve informar os seguintes dados: nome completo, número do pedido e o motivo da troca ou devolução por arrependimento ou desistência.

Não enviar qualquer produto antes do procedimento a cima. 

Prazos

 A troca deve ser solicitada em até 30 (trinta) dias corridos, a partir do recebimento. 

Devolução por arrependimento ou desistência em até 07 (sete) dias corridos, a partir do recebimento.

Frete

O custo do frete da primeira troca ou devolução é por conta da Srta. Galante. Após o contato no e-mail, você receberá um código de autorização de postagem para o produto pode ser despachado em qualquer agência dos Correios. 

Condições do produto para devolução

O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original e com as etiquetas da marca. Devolver a Danfe junto da caixa.

Análise de Produto

Após o recebimento, o produto será analisado pelo nosso departamento de controle de qualidadepoderá levar até 5 (cinco) dias úteis para análise. Caso não seja autorizada, o produto retorna para você com um laudo técnico apresentando os motivos pela troca não efetuada.


Opções de Troca

O produto pode ser trocado por um modelo igual da compra, alterando tamanho ou cor.

O produto pode ser trocado por outro modelo no mesmo valor da compra.

Vale compra no mesmo valor do produto trocado para uso em qualquer comprar no site.


Restituição de valor pago


Cartão de crédito


Após conferir o produto retornado e não havendo irregularidades, a Srta. Galante solicitará a operadora do cartão de crédito o estorno do valor. O crédito referente ao estorno deverá constar no extrato do cliente em até 60 dias.